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El plazo de entrega está estipulado de entre 3 a 7 días hábiles en Península.
En los envíos de nuestros productos, mercancía de gran volumen; no incluye subirlo al domicilio. El material será entregado en planta baja, por lo que te pedimos que estés preparado para desplazar la mercancía donde tu requieras.
Todos nuestros productos viajan de forma segura, en cuanto a paquetería y protecciones; por lo que las devoluciones son requeridas con su embalaje original que garantice su correcto envío; así como conservar todos sus accesorios y la documentación correspondiente, y/o artículos promocionales.
El cliente tiene 24 horas para revisar la mercancía entregada, que es el plazo que nuestras agencias de transporte permiten para cualquier incidencia por rotura o desperfecto. Dentro de este plazo de 24 horas la mercancía está asegurada por el seguro de la Agencia transportadora. Transcurrido este tiempo el seguro queda sin efecto e imposibilita a CONSTRULANDING hacerse cargo de los desperfectos de la mercancía. Puedes notificarlo por correo info@construlanding.es
¿Qué hacer en caso de que llegue tu material y no lo quieras?
Una vez que haya recibido su pedido, puede desistir de tu compra con un máximo de 14 días desde el momento en que recibes tu compra, siempre y cuando el producto no haya sido usado y el embalaje no haya sufrido ninguna alteración.
Para la devolución debes notificarlo a info@construlanding.es y rellenando el siguiente formulario en el que requerimos fotos de los embalajes y que la mercancía está en perfectas condiciones. No se devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.
Solamente se aceptarán devoluciones de productos una vez que el envío haya sido previamente acordado entre el cliente y CONSTRULANDING. No se aceptarán devoluciones de productos si no se han acordado previamente.
No es posible la devolución de los productos hechos a medida o los fabricados bajo pedido, sea cual sea su medida o características. Cualquier producto que permita la elección de alguna característica, sea cual sea, implica una fabricación a medida y por lo tanto es de aplicación lo dispuesto para los contratos recogidos en el artículo 102.b. del Real Decreto legislativo 1/2007.
Garantía todos los productos de Sanitrit tiene una garantía de 2 años la cual está dividida de la siguiente manera:
- Garantía total los seis primeros meses del producto.
- A partir del séptimo mes todos los cargos irán a cargo de SFA (piezas, mano de obra y gastos relacionados) excepto el desplazamiento del servicio técnico que irá a cargo del cliente.
La factura de compra tendrá que ser presentada para cualquier intervención.